В МАХ запущен чат-бот «Мои документы Красноярский край», который позволяет пользователям уточнить адрес и график работы любого офиса МФЦ, предварительно записаться в...

В МАХ запущен чат-бот «Мои документы Красноярский край», который позволяет пользователям уточнить адрес и график работы любого офиса МФЦ, предварительно записаться в МФЦ, отменить запись, а также узнать статус своего заявления.

Записаться на видеоконсультацию можно двумя способами: через прямой звонок или чат-бот в МАКСе. В первом случае нужно сохранить в списке контактов номер телефона 8-933-332-56-27 и позвонить в МАКС. Если оператор не может ответить на входящий звонок, то он свяжется с обратившимся позднее. С помощью официального чат-бота «Мои документы Красноярский край» можно записаться на видеоконсультацию на удобные дату и время.

Запись доступна в режиме «день в день». В назначенное время вам позвонит оператор МФЦ. Сервис работает только для получения консультаций. Запись на прием документов по видеоконсультации не проводится.

Добавим, что для корректной работы сервиса нужно, чтобы в настройках приватности аккаунта в МАКС обратившегося, были разрешены звонки от всех контактов и поиск по номеру телефона.