Администрация Сосновоборска держит на контроле ситуацию с перерасчетом по отоплению, с которой...
столкнулись жители домов, обслуживанием которых занимается ООО УК «Жилкомсервис».
Накануне специалистами администрации в управляющую организацию было направлено письмо с просьбой пояснить появление доначисления за отопление в отопительный период 2020 – 2021 годов, когда оплата услуги должна была осуществляться по фактическому потреблению.
По информации, представленной ООО УК «Жилкомсервис», доначисление связано с технической ошибкой, допущенной сотрудниками ООО «Расчетно-кассовый центр», с которым у управляющей организации заключен договор на подготовку платежных документов.
В 2019 в РКЦ было установлено новое программное обеспечение для выполнения работ по расчету сумм оплаты за жилищно-коммунальные услуги и подготовку квитанций. Согласно письменным пояснениям и. о. директора управляющей компании «Жилкомсервис» Ксении Новицкой, при подготовке платежных документов за сентябрь 2021 года была проведена сверка данных программы и данных фактического потребления тепла по приборам учета за отопительный период 2020 – 2021 годов. Сверка показала, что в результате некорректной работы программы при проведении расчета стоимости услуги по тепловой энергии была частично не учтена тепловая энергия, затраченная на отопление. Так как договор ООО УК «Жилкомсервис» является не единственной управляющей организацией, у которой заключен договор с ООО «Расчетно-кассовый центр», проверки корректности начислений коснуться также и домов, обслуживаемых ООО УК «Жилкомцентр». Кроме того, предстоит проверить и правильность выставленных населению сумм за отопление в отопительный период 2019 – 2020 годов, так как новое программное обеспечение было установлено в РКЦ в 2019 году.
По информации администрации города проверку правомерности действий ООО УК «Жилкомсевис» по перерасчету начала городская прокуратура. Ситуация остается на контроле в городской администрации. Жители города будут проинформированы о выводах, к которым придет прокуратура Сосновоборска.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: